Política de confidencialidad
Preámbulo
Tim-Tech se compromete a que el procesamiento de datos personales realizado en https://www.tim-tech.es/ cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPD. Esta política de protección de datos se aplica al procesamiento de datos realizado a través del sitio web https://www.tim-tech.es/. Se informa de la(s) finalidad(es) del tratamiento realizado, la base jurídica del tratamiento, los destinatarios de los datos, así como su plazo de conservación, las medidas de seguridad (descripción general), la posible existencia de cesiones de datos fuera de la Unión Europea o la toma de decisiones automatizada, el uso y gestión de cookies, sus derechos y libertades informáticos y cómo ejercerlos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos que realiza este
sitio web?
El responsable del tratamiento de datos realizado por el sitio web https://www.tim-tech.es/ es Tim-Tech, ubicado en La Grange, 41200 Romorantin-Lanthenay. Para obtener más información, consulte https://www.tim-tech.es/cuestiones-legales
¿Este sitio recopila datos personales?
Según el artículo 4.1 del RGPD, un dato personal es toda información que le identifica directa o indirectamente. Este sitio recopila datos de carácter personal a través de sus diferentes formularios de contacto. Los datos personales son comunicados libremente a la empresa Tim-Tech por las personas interesadas dando su consentimiento para el tratamiento y teniendo conocimiento del aviso informativo que se muestra bajo los diferentes formularios de contacto. Los datos recogidos son adecuados, útiles, necesarios y limitados estrictamente al mínimo. Estos incluyen datos de identificación. (apellido, nombre), profesional (empresa) y vínculo (dirección de correo electrónico).
¿Cuáles son los propósitos de la recopilación de datos?
Los datos personales que se recogen en el marco de los distintos formularios de contacto del sitio web tienen las siguientes finalidades:
– Responder a los mensajes de los visitantes del sitio web.
– Recibir y tramitar sus solicitudes relativas a nuestras actividades.
– Creación y gestión de la cuenta de cliente
– Envío de información comercial y de marketing;
– Encuesta de satisfacción;
– Gestión de prospectos y clientes;
– Elaboración de estadísticas comerciales
– Contratación
– Administración técnica en conjunto con proveedores de servicios (mantenimiento de aplicaciones, creación, registro de nombres de dominio, autoridad de certificación)
– Gestión de la seguridad del sitio web
¿Cuál es la base legal para el procesamiento llevado a cabo por este sitio?
El procesamiento de sus datos personales por parte de Tim-Tech se basa en:
– Su consentimiento en todos aquellos casos en los que usted mismo proporciona sus datos personales. Por supuesto, su consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
– La ejecución de medidas contractuales o precontractuales en el marco de su solicitud de presupuesto y la relación comercial que pueda derivarse.
– El cumplimiento de una obligación legal, respecto al ejercicio de sus derechos bajo el RGPD y la Ley de Protección de Datos.
El “titular del sitio” considera que, con excepción de las operaciones de prospección comercial que están sujetas al consentimiento del usuario, Tim-Tech considera que todo procesamiento es necesario para la ejecución del contrato o a la recogida de datos en el contexto de medidas precontractuales. Las operaciones de prospección comerciales se basan en el consentimiento del interesado para el tratamiento de sus datos.
¿Qué datos se procesan?
Las categorías de datos tratados:
– Identificación;
– Datos de contacto (dirección de correo electrónico);
– Fecha y asunto de la solicitud;
– Seguimiento proporcionado;
– Cookies;
– Estadísticas de actividad.
Obligatoriedad de la recogida de datos:
– El formulario de contacto de la empresa Tim-Tech prevé la recopilación obligatoria de datos para la debida consideración de la solicitud.
¿Este sitio utiliza cookies?
Durante la consulta de este sitio, las cookies (testigos de conexión) se depositan en su ordenador, tableta o teléfono inteligente. Tim- Tech puede conseguir, gracias a las cookies, que el contenido o la información de su sitio web sea más relevante y adaptarse a sus necesidades personales. Bajo ninguna circunstancia Tim-Tech puede identificar a un usuario por una cookie. En la práctica, usamos cookies para rastrear las mediciones de audiencia. Las cookies utilizadas por Tim-Tech en este sitio web son, por lo tanto, cookies funcionales, técnicas y de medición de audiencia.
Puede aceptar o rechazar las cookies desde el banner informativo de las cookies o administrar la configuración de cookies usando el menú « Gestión de cookies » en la parte inferior de la página. Para obtener más información sobre las cookies, puede consultar el sitio web de la CNIL.
Para obtener un servicio más eficiente, Tim-Tech utiliza cookies:
– de sesión
– de consentimiento
– de medición de audiencia
¿Puedo oponerme a estas cookies?
Sí, de varias maneras. Si no desea que este sitio web coloque cookies en su ordenador, puede bloquearlos:
– mediante el uso de un navegador que, por defecto, rechaza las cookies;
– configurando adecuadamente su navegador o instalando un componente adicional en su navegador, específicamente diseñado para administrar las cookies;
– configurando su navegador para que transmita al sitio web su deseo de no ser objeto de « rastreo » (« No rastrear »). Este sitio web respeta su elección.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos procesados por este sitio?
Sus datos personales están destinados principalmente a Tim-Tech, responsable del tratamiento. Se procesan únicamente para los fines indicados anteriormente. Los datos personales que le conciernen pueden ser procesados de vez en cuando por los subcontratistas de Tim-Tech (en el sentido del artículo 4.8 del RGPD) estrictamente enmarcado. Nunca se comunican a terceros con fines comerciales.
¿Se transfieren datos personales fuera de la Unión Europea?
Los datos personales recogidos por este sitio web no son cedidos a actores ubicados fuera de la Unión Europea. En caso de transferencia contractual de datos personales, Tim-Tech se asegura de que los destinatarios se encuentren en la Unión Europea. Tim- Tech también comprueba el cumplimiento del RGPD de los datos por todos los destinatarios.
¿Con qué seguridad cuentan los datos personales procesados por este sitio?
Tim-Tech se compromete a proteger los datos personales procesados en el marco de esta página web, respetando el estado. Las siguientes indicaciones expuestas son las principales medidas de seguridad para proteger sus datos personales:
– Todas las páginas del sitio web de Tim-Tech están bajo el protocolo HTTPS.
– La supresión de los datos personales se realiza a petición de la persona interesada o al final del período de retención;
– Se ha implementado una política interna de gestión de contraseñas en acuerdo con las directivas de la Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas de Información (ANSSI);
– Los datos se almacenan en un servidor de datos 100% francés respetando la máxima seguridad técnica.
¿Cuál es el período de conservación de los datos personales procesados por este sitio?
Todos los datos personales recabados del internauta “cliente” serán conservados durante toda la duración de la relación comercial y durante un plazo de 5 años desde la finalización de dicha relación comercial (por ejemplo: desde la fecha de su última compra…). Todos los datos personales recabados del internauta « prospectos o prescriptores », se conservarán durante 3 años a partir del último contacto del usuario (por ejemplo, solicitud de información sobre un producto, un clic en un enlace de hipertexto).
¿Es seguro el sitio?
Las medidas de seguridad se implementan de acuerdo con la política de seguridad del sistema de información (PSSI) de Tim-Tech.
¿Cuáles son los derechos de las personas afectadas por el tratamiento realizado por este sitio?
Puede visitar nuestro sitio web sin tener que revelar su identidad y proporcionar información personal sobre usted. Sin embargo, puede pedirnos contactar con usted mediante un formulario específico. Nosotros recopilamos los datos individuales que nos proporciona como parte del formulario de contacto, así como en los correos electrónicos que nos envíe.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos Personales (GDPR) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y por la LEY n° 2018-493 del 20 de junio de 2018 relativa a la protección de datos personales conocida como LIL3 y de la ordenanza nº 2018-1125 de 12 de diciembre de 2018 tomado de conformidad con el artículo 32 de la ley n.º 2018-493 de 20 de junio de 2018 relativa a la protección de datos personales y que modifica la Ley N° 78-17 de 6 de enero de 1978 relativo al tratamiento de datos, ficheros y libertades, tiene los siguientes derechos:
– acceso a sus datos personales y a la información que les concierne;
– rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales;
– limitación y oposición al tratamiento de sus datos personales;
– retirada de su consentimiento.
También tiene (cuando corresponda) el derecho a dar instrucciones generales o específicas relativas al almacenamiento, supresión y comunicación de sus datos personales después de su muerte o derecho al olvido.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos previstos por el RGPD y por la LOPD y Libertades?
Sus solicitudes pueden formularse de diferentes maneras:
– Por correo electrónico escribiendo a contact@tim-tech.fr
– Presencialmente presentándose en la recepción de la empresa Tim-Tech, ubicada en La Grange, 41200 Romorantin-Lanthenay
– Por correo postal escribiendo a la empresa Tim-Tech, ubicada en La Grange, 41200
Romorantin-Lanthenay
– Si tras contactarnos, considera que sus derechos sobre sus datos no se están respetado, puede enviar una reclamación (queja) a la CNIL.
Por favor haga cada una de sus solicitudes por alguno de los medios antes mencionados, adjuntando la copia de un documento de identidad.
Para una solicitud de derecho de rectificación:
Si cree que hay información sobre usted incorrecta que debería ser rectificada, indique con precisión los datos inexactos u incompletos que le conciernen, y proporcione toda la información que permita corregirlos o completarlos. (Artículo 15 RGPD).
Para una solicitud de derecho de borrado:
Indique con precisión los datos, que le conciernen, de los cuales solicita la supresión y los motivos de su solicitud (artículo 17 del
RGPD).
Nota: este derecho no es absoluto, es posible que Tim-Tech deba mantener información sobre usted, en particular en el contexto de la
gestión de relaciones comerciales (gestión de facturas, gestión de litigios) y en el contexto de la documentación y aportación de pruebas relativas al ejercicio de sus derechos.
Para una solicitud de limitación del tratamiento:
Indique con precisión los datos que le conciernen para los que solicita la restricción de tratamiento, y las razones de su solicitud.
Nota: este derecho no es absoluto, Tim-Tech puede decidir continuar procesando su datos (artículo 18.3 RGPD). La limitación, en caso de que se lleve a cabo, puede traducirse en la suspensión de los servicios prestados por Tim-Tech (acceso al trabajo y entregas, recepción de la información, etc.). Estas incidencias serán descritas en el correo que se le envío como acuse de recibo de su solicitud de limitación del tratamiento.
Para una solicitud de derecho de oposición:
Indique con precisión el tratamiento de los datos que le conciernen a los que desea oponerse y las razones de su solicitud.
Nota: este derecho no es absoluto. Por favor, indique con precisión a qué tratamiento de sus datos personales se opone y los motivos de su solicitud (artículo 21 del RGPD).
Para una solicitud de derecho a la portabilidad:
Cada usuario puede en cualquier momento solicitar la portabilidad de los datos con el fin de recuperar los datos personales que la empresa Tim-Tech ha recopilado sobre él, en el marco de los tratamientos basados en el consentimiento y sobre la base de un contrato.
Si desea que los datos se transmitan a otro responsable de datos bajo un formato estándar, por favor especifíquelo e indique los datos de contacto del otro responsable de datos.
